Ett starkt varumärke är en av företagets mest värdefull tillgångar – men hur vet du egentligen hur det uppfattas av marknaden? Genom varumärkesundersökningar får du konkreta insikter om vad din målgrupp verkligen tycker, tänker och känner kring ditt varumärke.

I det här inlägget går vi igenom varför varumärkesundersökningar är viktiga, vad de kan innehålla och hur du använder resultaten för att stärka din position på marknaden.

Vad är en varumärkesundersökning?

En varumärkesundersökning är en metod för att mäta hur ett varumärke uppfattas av kunder, potentiella kunder och andra intressenter. Den kan omfatta områden som varumärkeskännedom, varumärkesimage, associationer, lojalitet och differentiering.

När bör du göra en varumärkesundersökning?

• Vid lansering av ett nytt varumärke
• Vid rebranding eller större strategiförändringar
• Regelbundet, för att följa utvecklingen över tid
• När du märker förändringar i försäljning eller kundnöjdhet

Vad kan du mäta?

• Kännedom (Brand Awareness): Hur många känner till ditt varumärke?
• Lojalitet: Hur trogna är dina kunder? Väljer kunder dig framför konkurrenter – och varför?
• Varumärkesimage: Vilka egenskaper förknippas med ditt varumärke?
• Positionering: Hur står ditt varumärke i jämförelse med konkurrenterna?
• Med mera!

Hur samlas data in?

Metoder kan inkludera enkäter, djupintervjuer, fokusgrupper och social listening. Valet av metoder beror på syfte, målgrupp och resurser.

Hur använder du resultatet?

Resultaten ger underlag för strategiska beslut inom:

• Marknadsföring och kommunikation
• Produkt- och tjänsteutveckling
• Positionering och målgruppsanpassning
• Employer branding och intern kultur

Sammanfattning

En väl genomförd varumärkesundersökning är inte bara ett mätverktyg, det är en strategisk kompass. Genom att förstå hur ditt varumärke uppfattas kan du fatta bättre beslut, skapa starkare relationer med dina kunder och bygga långsiktig lojalitet.

Läs mer om vår varumärkesundersökning ”VarumärkesBarometern” nedan!